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bonjour,
grosse surprise hier , montée d'une cote , bruit dans dérailleur arrière et case d'une patte de la chape de mon dérailleur
je précise dérailleur neuf, acheté il a 11 mois !
avez vous déjà connu ce type d'incident avec sram red
je vais voir chez le revendeur si sa passe en garantie ?

Une casse ca passe rarement en garantie.

Sinon, pourquoi avoire démonté la patte de derailleur du cadre ?

Jamais eu ce genre de soucis apres 4 ans en Etap wifli...

pour splitwee
j'ai démonté le dérailleur 1) parce que je pense qu'on va me faire renvoyer la pièce 2) parce que en attendant je vais remettre
mon ancien red etap à chape courte pour pouvoir rouler

C'est pas moi qui posait la question.
Mais celle ci etait "pourquoi as tu démonté la patte du cadre et non juste le derailleur ?"

Y'a pas un rayon qui serait passé dans cette chape ? Vu où c'est cassé et la direction apparente de la cassure ... Sinon la chape interne seule se trouvait encore il y a quelques mois en cherchant bien avec la référence exacte Sram à trouver dans le catalogue des pièces détachées (j'avais trouvé des 11 en cherchant une 10 que je n'ai jamais trouvée neuve).

bonjour,
sorry splitwee, erreur de ma part
oui j'ai demonté la patte du dérailleur par erreur , j'ai remis la patte sur le cadre pour remettre mon ancien dérailleur
il n'y a pas eu de chute , ni de choc , ni de rayons dans le dérailleur
j'ai renvoyé le dérailleur chez le revendeur ;

bonjour,
voici des nouvelles de mon dérailleur cassé , SRAM a assuré et m'a renvoyé un nouveau dérailleur sans discuter
sav top , quand ça se passe bien faut le dire aussi .Je ne regrette pas d'avoir fait confiance dans cette marque
qui respecte ses clients.