transaction pièces vtt

[boris.h]

Bonjour tout le monde! Je voulais savoir si un jour on reçois un colis ou le materiel est abimé et que l'on se sent arnaqué, quelles actions "officielles" peut-on faire si on veut se faire rembourser?
Merci!

[rickyfirst]

Peux tu préciser ton propos ?

[boris.h]

si une personne recoit une pièce d'une autre personne , la transaction s'étant effectuée par chèque et envoi du colis contre ce chèque, et que la personne qui a recu la pièce s'est faite arnaquer (pièce defectueuse ou ne correspond pas à l'annonce), quels moyens officiels (autre que menaces, mettre le feu a la maison, poser une bombe, etc!!!!) a-t-elle pour se faire retourner le chèque contre retour de la pièce à l'envoyeur?

[rickyfirst]

Voilà qui est plus clair.

Je crains qu'il n'y ai aucune démarches possible car il s'agit d'une transaction de gré à gré.

[Klarf]

porter plainte, c'est tout a fait possible, mais faut faire "expertiser" la pièce, par un vélociste compétant par exemple, et avec preuve des propos des 2 partis, c'est a dire des photos, mails, ou autre que le vendeur et toi avait pu échanger.

mais quand tu parles de porté plainte souvent le vendeur devient plus "docile"

tu lui as demandé le remboursement, en prenant en charge les fdp?

[boris.h]

il ne s'agit pas de moi, c'est juste pour savoir c'est une question que je me pose. Mais porter plainte pour des petites pièces, ou voire un peu plus grosses mais pas des vélos entiers, ca peut faire lourd, non?

[Klarf]

pour une paire de disque hope j'ai dit a mon vendeur que j'allais le faire, de suite il a été plus coopérant, a répondu a mes mail plus rapidement, et en plus il ma rembourser (sans les fdp, logique)

[boris.h]

et j'ai déja entendu parler une fois de 8 jours pour annuler la vente?est ce vrai, même siaucun contrat de vente n'a été fait?